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奇致成就
Achievement
  • 研究光電醫療美容解決方案
  • 多個科研項目支持企業
  • 覆蓋皮膚整形美容臨床需求
  • 提供激光醫療解決方案
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客戶服務系統

奇致激光將為客戶提供市場、臨床和售后的服務支持工作,以客戶的發展為己任,與客戶共同發展。

市場部

該部門負責對用戶進行市場宣傳推廣方面的指導和協助,包括提供策劃方案、宣傳資料素材、學術推廣活動策劃等。并定期組織客戶參加相關學術會議及研討會活動,加強國內外醫生間的技術交流。

臨床部:

該部門主要負責對用戶的臨床培訓,包括提供臨床資料,回答臨床問題,組織國內醫生培訓信息和專家學術交流,聯絡幫助解決臨床中經常遇到的問題等。

客服部:

該部門主要提供國內用戶的設備維修服務工作,其工作內容包括:

    1. 按時安裝調試設備并給醫生提供操作指導。
    2. 負責設備保修和保修期后的維修。
    3. 維修響應時間24-48小時。故障恢復時間小于1周。
    4. 建有豐富的零配件倉庫,可隨時提供配件與常用耗材。

售后服務承諾

我們將提供工程培訓和臨床技術培訓。

工程培訓:我公司負責派工程技術人員到現場培訓。

臨床培訓:我公司負責派臨床支持人員到現場培訓。

本公司在主要城市均設有辦事處,利于為客戶提供各種工程培訓和臨床技術培訓,可在短時間內響應客戶的各種需求。

 

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